Báo Cáo Quản Lý Vận Hành Chung Cư Ecohome 3 – Tháng 01/2025

13/02/2025 BQT 0 Nhận xét

Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về công tác quản lý vận hành chung cư Ecohome 3 trong tháng 01/2025. Các nội dung chính sau:

1. Tổng Quan Hoạt Động

Điểm Nổi Bật:

Công tác vận hành diễn ra đúng kế hoạch đề ra, đảm bảo an toàn và ổn định cho cư dân.
Đã triển khai nhiều biện pháp bảo trì, sửa chữa hệ thống kỹ thuật và hạ tầng.
An ninh, vệ sinh, cảnh quan được duy trì tốt, giúp nâng cao chất lượng sống cho cư dân.
Có sự phối hợp chặt chẽ giữa Ban Quản lý Tòa nhà (BQLTN), Ban Quản trị (BQT), và Chủ đầu tư (CĐT).

2. Phân Tích Các Vấn Đề Trọng Tâm

A. Công Tác Kỹ Thuật & Bảo Trì

📌 Những việc đã làm:

Bảo trì định kỳ các hệ thống PCCC, điện nước, thang máy, xử lý nước thải, đèn chiếu sáng...
Đã sửa chữa các van nước rò rỉ, đèn chiếu sáng, hệ thống kiểm soát xe, thang máy.
Giám sát bảo trì của các nhà thầu (Hyundai – thang máy, Hà Bách – PCCC, Vietgha – lọc nước UF).
Xử lý nhiều sự cố kỹ thuật tại căn hộ như thấm dột, nhảy Aptomat, hỏng khóa cửa, tắc WC...

🔴 Vấn đề tồn đọng:

CĐT chưa hoàn thành bảo hành nhiều hạng mục như: hệ thống đếm xe, thấm mái, nứt tường, thấm thang bộ.
Hệ thống bơm nước thải tầng hầm B2 cần bảo trì toàn diện do bùn đất tích tụ.
Hệ thống PCCC vẫn còn các thiết bị hỏng chưa được thay thế hoàn toàn.
Cần bổ sung camera giám sát tại thang bộ tầng hầm B1 để đảm bảo an ninh.

✅ Đề xuất:

Tăng cường đôn đốc CĐT để sớm hoàn thành bảo hành các hạng mục tồn đọng.
Thực hiện bảo trì hệ thống bơm nước thải trong tháng 02/2025.
Cải thiện hệ thống PCCC, bổ sung đèn Exit, thiết bị báo cháy hoạt động kém.
Mở rộng giám sát an ninh qua camera để hạn chế vi phạm trong tòa nhà.

B. Quản Lý Cư Dân & Tình Trạng Căn Hộ

📌 Số liệu chính:

100% (1.456 căn) đã bàn giao và có người ở.
90,3% shophouse đã hoạt động.
97,7% chỗ đỗ ô tô đã lấp đầy, xe máy vượt quy hoạch (119,9%).

🔴 Các vấn đề nổi bật:

Nhiều xe máy đỗ sai quy định tại hầm B1 gây cản trở giao thông.
Một số căn hộ dịch vụ bày đồ lấn chiếm hành lang.
Cư dân vứt rác bừa bãi, hát karaoke khuya gây ồn ào, để chó thả rông.
Tình trạng xả rác, vứt tàn thuốc lá từ logia xuống vẫn diễn ra thường xuyên.

✅ Đề xuất:

Cần siết chặt quy định về đỗ xe, bố trí lại khu vực đỗ xe máy để tránh tình trạng lấn chiếm.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền cư dân về vệ sinh, bảo vệ môi trường.
Lắp đặt thêm camera giám sát tại khu vực hành lang, tầng hầm để xử lý vi phạm nhanh hơn.

C. Công Tác An Ninh & Dịch Vụ Thuê Ngoài

📌 Tình hình an ninh trong tháng:

56 vụ báo cháy do cư dân thắp hương, nấu ăn (đã xử lý kịp thời).
Hỗ trợ cư dân khóa thang hàng 96 lượt, bảo vệ tài sản chung cư.
Hỗ trợ cư dân cấp cứu khẩn cấp, đảm bảo an toàn cho trẻ em khi đi học.

🔴 Vấn đề còn tồn tại:

Còn tình trạng dừng đỗ xe bừa bãi ở cổng 4 gây mất mỹ quan.
Một số căn hộ vi phạm quy định an ninh, hát karaoke khuya gây phiền hà.

✅ Đề xuất:

Thường xuyên nhắc nhở cư dân, lập biên bản các trường hợp vi phạm nhiều lần.
Bố trí thêm nhân sự kiểm soát xe tại cổng 4 để tránh ùn tắc giao thông.

D. Quản Lý Vệ Sinh & Cảnh Quan

📌 Những việc đã làm:

Tổng vệ sinh toàn tòa nhà để đón Tết.
Dọn dẹp, làm sạch kính, thang máy, khu vực rác, sân vườn.
Chăm sóc cây xanh, cắt tỉa cây, bổ sung đất cho các bồn cây bị sụt lún.

🔴 Vấn đề tồn đọng:

Một số khu vực vẫn bị cư dân xả rác không đúng nơi quy định.
Cần kiểm soát chặt chẽ hơn việc đổ rác sai vị trí trong phòng rác.

✅ Đề xuất:

Tăng cường tuyên truyền cư dân về giữ gìn vệ sinh chung.
Xử phạt các căn hộ vứt rác sai vị trí để giảm thiểu vi phạm.

E. Quản Lý Tài Chính & Tiêu Thụ Năng Lượng

📌 Kết quả tài chính tháng 01/2025:

Điện tiêu thụ giảm 11,3% so với tháng trước (tích cực).
Nước tiêu thụ tăng 11,5% so với tháng trước (cần kiểm soát).
Một số chi phí phát sinh:
- Sửa chữa hệ thống kiểm soát xe: 8,37 triệu đồng.
- Sửa chữa nhỏ lẻ tháng 12/2024: 1,22 triệu đồng.
- Thay thế đèn cầu thang bộ: 8,19 triệu đồng.

🔴 Vấn đề cần lưu ý:

Mức tiêu thụ nước tăng cao, cần xem xét nguyên nhân để có biện pháp tiết kiệm.
Một số hạng mục bảo trì có chi phí lớn, cần đánh giá kỹ trước khi phê duyệt.

✅ Đề xuất:

Kiểm tra hệ thống cấp thoát nước để tránh rò rỉ gây thất thoát.
Cân đối ngân sách hợp lý để duy trì tài chính ổn định.

3. Kết Luận & Đề Xuất Cải Thiện

✔️ Điểm Tích Cực:

✅ Vận hành tòa nhà ổn định, có kế hoạch bảo trì rõ ràng.
✅ Hệ thống an ninh, vệ sinh, kỹ thuật hoạt động hiệu quả.
✅ Đã giải quyết nhiều vấn đề tồn đọng về PCCC, thang máy, nước thải.
✅ Tiết kiệm điện đáng kể so với tháng trước.

❗ Hạn Chế & Cần Cải Thiện:

❌ Chủ đầu tư chưa hoàn tất nhiều hạng mục bảo hành.
❌ Quản lý cư dân cần siết chặt hơn, đặc biệt về vệ sinh và tiếng ồn.
❌ Hệ thống bơm nước thải và PCCC cần được bảo trì tốt hơn.
❌ Nên bổ sung camera để giám sát an ninh hiệu quả hơn.

📌 BQLTN đã làm tốt nhiệm vụ trong tháng 01/2025, nhưng cần tiếp tục đôn đốc CĐT và nâng cao công tác quản lý an ninh, vệ sinh trong thời gian tới.